NAS到府安裝服務指南

1. 前置作業
   1. 與客戶端聯繫詢問設備是否已送至安裝地點,需安裝設備處是否有

     電源及網路.

• 與客戶確認安裝地點與時間.
  • 列印出捷元提供(專業到府安裝活動服務紀錄單.

• 到府作業

(NAS到府基本安裝服務)

• NAS定位、安裝網路線、取出托盤將硬碟鎖上螺絲、啟動電源。
  • 安裝設定軟體，找到NAS位置。
  • 將托盤(含硬碟)插入NAS。
  • NAS設定：名稱、帳密、網路、時區、服務、磁碟組態 (RAID)。
  • 確認NAS完成設定：瀏覽器可連線NAS。
  • 更新NAS 韌體至最新版本。

• NAS基本使用說明
  • 如何連線到NAS管理畫面?
  • 如何使用預設帳號、密碼進入NAS?
  • 如何上傳及下載檔案?
  • 如何開關機?

 4.完工時請客戶在「GENUINE CARE NAS到場裝機服務單」簽名

 5.將簽回的「GENUINE CARE NAS到場裝機服務單」上傳至維修單號中.