捷元僅針對技嘉筆記型電腦進行外觀檢視與零件/配件完整性確認，其餘功能與技術問題皆須送回原廠判定。
- 無外觀異常且配件齊全： 可先行辦理轉貨/換貨處理。
- 若無法確認或有其他疑慮： 請一律送回原廠判定。
送修/送檢注意事項： 送廠前請務必填妥相關表單，並將相關表單與發票一併放置於商品箱內隨貨回原廠。
外觀檢測
A面包含：
Acover外側
螢幕面及Logo板
正面邊框
筆電基座上蓋(含鍵盤及觸控板)總成
B面包含：
筆電底部
筆電後側
筆電左側及右側
若有下列情況，不可先換貨，須等原廠判定結果
肉眼可辨識的外觀磨損或是色差(包含LCD及觸控板)
無法清除的油漬、水漬或是印痕
撞擊、明顯變形
包膜或是客製化外觀改裝(包含黏貼個人化標籤)
其他外觀異常或異味
鍵盤鍵帽浮翹或是脫落
液晶面板破損痕跡
黏性材料殘留(殘膠等)
連接端子氧化或是鏽蝕痕跡
異物侵入孔隙(包含液體)
其他外觀異常(受熱，轉軸斷裂等)或是異味
筆電的防拆貼紙破損，序號貼紙無法辨識，或是缺少螺絲釘
止滑腳墊脫落
包材及變壓器照片（依機型有所不同）
保固卡
說明書
墊片
包裝盒
固定包材
外箱
變壓器
技嘉表單填寫範例 （資料統一留台北後送人員）
表單填寫完成，寄MAIL給技嘉窗口：楊蕙如 vjn.yang@bestyield.com，申請RMA NO。
取得RMA NO後，用如下資料排內聯寄回原廠。
Address：32461桃園市平鎮區工業一路18號2F (請送至2F)
2F., No.18, Gongye 1st Rd., Pingzhen Dist., Taoyuan City 324, Taiwan (R.O.C.)
Contact：楊蕙如vjn.Yang Tel：886-3-469581 Ext：139
RMA NO. CTN. 箱 PCS.