1. 確認並記錄機器配件
收件時應詳細記錄隨機附帶的配件項目，避免維修完成後歸還客戶時發生配件遺漏的情況。
2.核對送修設備序號與型號
確認送修設備的實體序號與報修資料所登錄的序號、型號是否一致。
針對電力網路橋接器產品，每組設備通常由 2 台主機配對使用。
配對機的序號規則為：序號倒數第 6 碼的英文字母不同（通常為 A 與 B，外盒為X ），其餘數字編號應相同。
若序號或型號不符，應立即確認並釐清原因。它數字編號相同。
3.檢查設備外觀與序號標籤
檢查設備外觀是否有明顯損傷、變形、裂痕或其他異常情況。
確認序號貼紙是否完整，是否有破損、撕毀、塗改或無法辨識等情形。
檢查網路埠（RJ45）內部銅針是否有銅鏽、燒毀、變形等異常狀況。
若發現疑似人為或非自然損壞情形，應立即拍照存證，並提交原廠進行責任判定與後續處理。
